O que fazer quando o usuário estiver marcado como pendente? Seguir

Importante: Este artigo é para o Administrador Escolar. 

Isso quer dizer que o usuário não ainda não possui um e-mail válido cadastrado em sua conta para o seu acesso. Procure pelo nome do usuário que está com o status “pendente” (seja professor, aluno, coordenador ou diretor). Caso não encontrar, crie o acesso do usuário.

Recomenda-se que os usuários verifiquem suas caixas de spam e promoções caso aleguem não terem recebido o e-mail.

Confira os dados do usuário cadastrado e, se o e-mail estiver incorreto, siga as instruções abaixo:

• No caso de professores, coordenadores e diretores, exclua e cadastre novamente. 
• No caso de alunos, gere a carta de acesso e distribua-a aos responsáveis para que eles tenham as informações para fazer o cadastro.

Para mais informações sobre a situação do usuário, clique aqui.