O que é a Situação do Usuário (Ativo, Pendente, Rejeitado)?

Importante: Este artigo é para o Administrador Escolar. 

O usuário pode estar com as seguintes situações:

: O usuário está vinculado a uma Conta Educacross.

: O usuário ainda não está vinculado a uma Conta Educacross.

: O convite para associar o perfil a uma Conta Educacross foi recusado.

: É possível gerar uma chave de acesso para o usuário.

Se o usuário criou a conta, mas não vinculou o acesso à Conta Educacross, ele continuará pendente. Clique aqui para saber como proceder nesse caso.

Se o usuário esqueceu a senha e possui um e-mail vinculado, clique aqui para redefini-la.

Caso ainda tenha dúvidas, clique aqui e veja nossas opções de contato.